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Questions Fréquentes

Nos réponses aux questions les plus posées à propos de notre boutique et produits.

Quelle est la durée de la livraison ?

La livraison prend généralement entre 5 et 10 jours ouvrés, selon votre adresse de livraison et la localisation de nos entrepôts partenaires. Une fois votre commande expédiée, vous pourrez suivre votre commande via notre page de suivi.

Veuillez consulter notre politique d'expédition pour plus d'informations.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui, la livraison standard est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum requis !

Puis-je retourner ou échanger ma commande ?

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison, à condition que l'article soit non porté et dans son emballage d'origine. Il est préférable de racheter l'article après l'avoir retourné et avoir obtenu un remboursement.

Pour plus d'informations veuillez consulter notre politique de retours et remboursements.

Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante :

contact@paniercanin.com

Ou directement via notre page de contact.

Comment choisir la bonne taille de panier pour mon chien ?

Mesurez votre chien de la truffe à la base de la queue (longueur) et du sol au sommet du crâne (hauteur). Ajoutez environ 10 à 15 cm à chaque mesure pour que votre chien puisse s'étirer et se retourner confortablement. Pour les chiots, prévoyez un panier adapté à leur taille adulte estimée.

Veuillez consulter notre page de questions fréquentes pour en savoir plus.